Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Romina Daniela Mira Teruel (Daniela Mira)
NIF: 45937440T
Domicilio: Calle Guayadeque 12, Guargacho, Arona, Tenerife, 38632, España
Correo: hola@danielamira.es
Teléfono: +34 638 789 422

2. Datos que se pueden tratar

Según cómo contactes o contrates, pueden tratarse:

• Datos identificativos y de contacto, como nombre, correo y teléfono.
• Datos necesarios para preparar el servicio: fecha, alojamiento o punto de recogida, número y composición del grupo, idioma, intereses y preferencias.
• Datos de contratación, cobro, facturación, comunicaciones e incidencias.
• Datos técnicos mínimos, como dirección IP, fecha y hora, utilizados temporalmente para proteger el formulario frente a envíos abusivos.
• Información sobre movilidad, alimentación o salud únicamente cuando la facilites voluntariamente y sea necesaria para adaptar la experiencia o proteger la seguridad del grupo.

3. Finalidades y bases jurídicas

Los datos se utilizan para:

• Responder consultas, comprobar disponibilidad y preparar una propuesta: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti.
• Confirmar, organizar y prestar el tour, coordinar recogidas y comunicarse durante el servicio: ejecución del contrato.
• Gestionar cobros, facturas y obligaciones fiscales o administrativas: cumplimiento de obligaciones legales.
• Proteger el formulario frente al spam y envíos abusivos: interés legítimo en mantener la seguridad y disponibilidad del sitio.
• Atender incidencias, reclamaciones y proteger la seguridad y los derechos de las partes: ejecución del contrato, obligación legal o interés legítimo, según el caso.
• Tratar datos de salud u otras categorías especiales estrictamente necesarias: consentimiento explícito, que puedes retirar, sin afectar al tratamiento previo. Si no son necesarios, no los envíes.

No se utilizan tus datos para publicidad automatizada, elaboración de perfiles ni decisiones automatizadas. No se enviarán comunicaciones comerciales sin una base jurídica válida y, cuando sea necesario, tu consentimiento.

4. Conservación

Las consultas que no terminan en contratación se conservarán durante un máximo de 12 meses desde la última comunicación, salvo que sea necesario mantenerlas para atender una reclamación.

La documentación contractual, contable y fiscal se conservará durante los plazos legales aplicables —con carácter general, hasta seis años para documentación mercantil y cuatro años para obligaciones tributarias— y durante los plazos necesarios para formular o defender reclamaciones.

Los datos especialmente sensibles se eliminarán cuando dejen de ser necesarios para el servicio y para la atención de posibles responsabilidades.

5. Destinatarios y proveedores

No se venden ni ceden datos con fines comerciales. Pueden acceder a ellos proveedores que prestan servicios necesarios bajo las garantías correspondientes, como Raiola Networks, S.L. para alojamiento web y correo electrónico, asesoría profesional o soporte técnico.

Cuando resulte imprescindible para el servicio solicitado, se comunicarán los datos mínimos a transportistas, bodegas, restaurantes, responsables de espacios o proveedores de actividades. Si contratas o pagas directamente a un tercero, ese proveedor tratará tus datos conforme a su propia política de privacidad.

También podrán comunicarse datos a administraciones, juzgados u otras autoridades cuando exista una obligación legal.

6. Contacto por WhatsApp y transferencias internacionales

WhatsApp es un canal opcional. Si lo utilizas, la comunicación se gestiona también mediante WhatsApp Ireland Limited y las demás entidades que participan en el servicio, que puede tratar información fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías que describe en su política de privacidad para la región europea. Puedes utilizar el correo electrónico como alternativa.

El resto de la infraestructura principal de alojamiento y correo identificada para esta web se encuentra en España o en el Espacio Económico Europeo. Si en el futuro se incorporan proveedores que impliquen otras transferencias, esta política se actualizará y se aplicarán las garantías exigidas.

7. Google Analytics

Con tu consentimiento, esta web utiliza Google Analytics 4, un servicio de medición prestado por Google Ireland Limited. Permite conocer, de forma agregada, el número de usuarios y sesiones, las páginas visitadas, eventos de navegación, procedencia aproximada, navegador y tipo de dispositivo. La base jurídica es tu consentimiento, que puedes rechazar o retirar en cualquier momento desde el botón «Cookies».

La etiqueta de Google no se descarga ni envía información antes de aceptar. Se han desactivado las señales de Google y las señales de personalización publicitaria. Google indica que, para usuarios del Espacio Económico Europeo, la dirección IP se utiliza para obtener una ubicación aproximada y se descarta antes de registrarla. Google puede procesar información fuera del Espacio Económico Europeo mediante las garantías descritas en su política de privacidad. El periodo de conservación de los datos se configura en la propiedad de Google Analytics y las cookies tienen la duración indicada en la política de cookies.

8. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, y retirar un consentimiento, escribiendo a hola@danielamira.es. Indica el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para identificar tu solicitud. Solo se pedirá documentación adicional cuando sea imprescindible para comprobar la identidad.

Si consideras que el tratamiento no es correcto, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Seguridad y cambios

Se aplican medidas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Esta política puede modificarse cuando cambien los servicios, proveedores o requisitos legales; la fecha de actualización permite identificar la versión vigente.

Última actualización: 6 de septiembre de 2026.